Gli ospiti si perdono all'arrivo
Resort estesi e hotel con più ali disorientano gli ospiti. La reception risponde tutto il giorno alla stessa domanda: "dov'è…?".
Hotel e resort
Mappe interattive per hotel che mostrano tutto agli ospiti fin dal check-in
Offrite agli ospiti una mappa della struttura nel momento in cui prenotano: piscine, ristoranti, spa, l'ala della loro camera. Sul vostro sito, collegata dalla conferma di prenotazione e sugli schermi in camera.
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IL PROBLEMA
Gli ospiti non dovrebbero chiamare la reception per trovare la piscina
Un foglio dei servizi stampato sembra datato
Una scheda plastificata in camera non comunica "premium" a nessuno, e non può mostrare gli orari del ristorante o gli eventi di oggi.
I vostri servizi migliori passano inosservati
Gli ospiti non visitano mai la spa o il rooftop bar di cui non conoscevano l'esistenza. È la scoperta a generare ricavi in struttura.
FUNZIONALITÀ
L'intera struttura, mappata per ogni ospite
Mostrate camere, servizi e ristoranti su un'unica mappa dal vivo: incorporata nel sito, collegata dalle e-mail di conferma e visibile sugli schermi della hall e in camera.
Mappa dal vivo – toccate un luogo qualsiasi per aprirne la scheda.
SCHEDE DEI SERVIZI
Ogni servizio con la sua scheda
Gli ospiti toccano la spa, un ristorante o la piscina e vedono foto, orari di apertura e cosa offre ciascuno – con un pulsante per prenotare.
- Foto, orari di apertura e avvisi "aperto ora"
- Cosa è compreso – sauna, trattamenti, piscina coperta
- Un pulsante per prenotare un trattamento o un tavolo
Mappa dal vivo – cambiate partenza o destinazione per tracciare un altro percorso.
INDICAZIONI
Dal parcheggio alla villa
Gli ospiti in arrivo scelgono partenza e destinazione, e la mappa traccia il percorso lungo i vialetti del resort – qui dal parcheggio ospiti alla Villa 3.
- I percorsi seguono i tracciati che disegnate, al chiuso e all'aperto
- Tra due luoghi qualsiasi: camere, ristoranti, spa, spiaggia
- Sul telefono dell'ospite, nella sua lingua
Servizi a colpo d'occhio
Segnalate piscine, spa, palestra, ristoranti, parcheggio e reception, così gli ospiti trovano tutto senza chiedere.
Indicazioni fino alla camera
La navigazione indoor guida gli ospiti dalla hall alla loro ala e al loro piano: basta svolte sbagliate.
Ristoranti e orari
Aggiungete foto, orari di apertura e un link al menu per ogni locale, così gli ospiti pianificano la serata direttamente dalla mappa.
La lingua di ogni ospite
Traducete una volta servizi, ristoranti e strutture. La mappa segue la lingua della pagina in cui è inserita – la pagina in tedesco mostra la mappa in tedesco, quella in inglese in inglese – oppure la lingua impostata nel link che condividete. Una sola mappa da aggiornare.
Inviate la mappa con la prenotazione
Un link nell'email pre-arrivo apre la mappa con il percorso dalla reception alla spa, alla sala colazioni o alla piscina; un QR code in camera fa partire il percorso dalla porta.
Foto, orari e link per prenotare
Ogni scheda di ristorante o servizio mostra foto, orari di apertura e un link di prenotazione: gli ospiti prenotano il tavolo direttamente dalla mappa.
Il vostro brand, il vostro dominio
I vostri colori e i vostri caratteri, nessun logo Layota, pubblicata dal vostro dominio: la mappa appare come parte integrante dell'hotel.
Scoprite cosa cercano gli ospiti
Quali servizi vengono cercati di più, quando e da dove: un segnale discreto su cosa promuovere e cosa segnalare meglio.
-
Possiamo inserire la mappa nelle e-mail di conferma della prenotazione?
Collegatela da qualsiasi e-mail: gli ospiti aprono una mappa interattiva e aggiornata della struttura sul telefono ancora prima di arrivare.
-
Gli ospiti possono trovare la loro camera sulla mappa?
Sì. La navigazione indoor traccia il percorso dalla hall all'ala e al piano giusti; siete voi a decidere quanto dettaglio mostrare a livello di camera.
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Possiamo mostrare orari e menu dei ristoranti?
Sì. Ogni locale sulla mappa può avere foto, orari, menu e link, aggiornati all'istante quando cambiano.
-
Funziona sugli schermi della hall e in camera?
Sì. La stessa mappa si incorpora su touchscreen, sito web e mobile: una sola fonte, ogni schermo sincronizzato.
CASI D'USO
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